2021年臨近年底,總結今年的飲料市場,最大的黑馬可能不是新品牌,而是一款老產品:堅持了十年、一度被稱最“寡淡無味”飲料之一的東方樹葉,不僅全年迎來翻倍級增長,而且成了年輕人追捧、風靡小紅書的國民飲料。
茶,本來是中國國飲。但將“茶”裝入瓶子,使其成為如同可樂般的即飲飲料,中國市場卻經歷了十余年的曲折發(fā)展。這不僅因為即飲茶迥異于國人習慣的傳統(tǒng)熱泡茶,更因為有大量的飲料科技、工藝難點需要突破。
細數無糖茶飲料在中國的發(fā)展,起始于十年前的開創(chuàng)者東方樹葉無疑是一個很好的窗口,其根植于科技的“長期主義”,不僅讓網紅遍地的飲料行業(yè)再次看到“堅持”的商業(yè)價值,也讓中國無糖茶技術超越日本,讓傳統(tǒng)國飲進入更多年輕人的視野,成為時尚。
無糖茶,起步于蠻荒,根植于科技
整個1990年代、2000年代,中國市場仍然是甜飲料的天下?!帮嬃鲜翘鸬模坪跏浅WR,如果消費者買到一款無糖飲料,感覺就像是白花錢了”,飲料行業(yè)觀察人士描述當時的市場情況:“一些風味不太好的茶飲料在PK,熱灌裝,加糖加香精,幾乎喝不出茶味。消費者的口味也被誤導了,以為甜甜的才是好喝的茶飲?!?/p>
但其實,當時市場已經有部分無糖茶品牌,包括日本的三得利、中國臺灣的“茶里王”,只是偏于小眾,不溫不火。到2011年,茶里王更是以退市告終。在這個完全看不到前景的蠻荒市場,農夫山泉依然決定“做一款傳統(tǒng)中國茶”,取名為“東方樹葉”。這個名字來自于明清時期,當時中國的茶葉開始被大量出口至歐洲和美國。整個西方世界為這種神奇的葉子所迷醉,歐洲貴族稱茶葉為:來自東方的神奇樹葉。農夫山泉以此典故命名了這款無糖茶飲,并為此引進和搭建了國內領先的log6級別無菌生產線,投入成本超億元。
所謂log6無菌標準,即生產100萬瓶飲料,不會有1瓶被微生物污染,且從第一瓶飲料到最后一瓶,質量完全保持一致?!爸砸龅綗o菌生產,首先是為了不必再添加防腐劑,保證無糖茶味道的純正。”農夫山泉無菌生產線負責人介紹。
此外,東方樹葉背后的植物研究團隊則專注于“茶”本身?!拔覀冄芯康奈ㄒ环较?,就是還原茶最本真的味道?!背醮鷸|方樹葉研發(fā)負責人介紹。根據智慧芽數據顯示,自2011年起,農夫山泉申請了29件與“無菌技術”直接相關的專利,另外在茶/茶代用品/其配置品領域(IPC分類號:A23F3)中的5件專利價值遠高于行業(yè)平均水平。“這種專利水平和數量顛覆了慣常的認知,畢竟很多人認為制造飲料是一件簡單的事情,但事實上,農夫山泉幾乎每款產品背后都有著大大小小的科技創(chuàng)新”。
2011年起,東方樹葉一路做到了“0糖、0卡、0脂、0防腐劑、0香精”五個零,刷新了無糖茶標準,乃至整個飲料制造業(yè)的門檻?!凹幢闶旰蟮慕裉欤瑖鴥榷鄶碉嬃掀髽I(yè)依然做不到嚴格的無菌技術和在0添加的情況下保持飲料風味,其中0香精尤其難做到,這一點可以說是農夫山泉的技術壁壘?!币晃徊辉妇呙纳a線供應商如此評價農夫山泉十年前的技術開創(chuàng)。
也正是基于各種技術創(chuàng)新,開瓶就能聞到茶香,喝著如同真茶,逐漸成為很多人對東方樹葉的印象。
“中國的茶飲料應該比日本做的更好”
然而即便注入了大量的科研成本,東方樹葉在2011年上市初期仍然“難言成功”,銷售規(guī)模一直上不去。此后一度被媒體評為最寡淡無味的飲料之一,即便2017年開始高速增長,市場上依舊有人稱之為過了氣的飲料?!昂葢T了甜甜飲料的人們不太能接受它的茶原味”,“可能中國人習慣了熱茶、濃茶,接受不了涼茶”,不少媒體評論稱。
面對似乎已經遇冷的局面,農夫山泉管理層并沒有砍掉東方樹葉。理由看起來很任性,甚至不符合商業(yè)邏輯――因為“公司里有太多中國傳統(tǒng)茶的瘋狂粉絲”。從農夫山泉高層,到整個實驗室的專家、研究員們都是傳統(tǒng)中國茶的深度愛好者,對于水和茶的研究,他們似乎有一種清教徒般的使命感和狂熱心?!半m然剛開始賣得一般,但依然能遇到知音,我們收獲了一部分忠實的消費者,他們的好評,讓我們在最低點時,也沒有一絲灰心?!眳⑴c當時研究的專家說。
近些年,隨著出國旅游熱,很多人發(fā)現(xiàn),占據日本大小飲料柜臺的茶飲料基本不含糖,不少還打著“烏龍茶”、“中國綠茶”等旗號。數據顯示,無糖茶在日本所有茶飲料中占比超過80%,但在中國國內還不到10%。
市場潛在的發(fā)展趨勢給了農夫山泉新的信心。“作為中國國飲,茶不應該輸給可樂、咖啡;作為茶的故鄉(xiāng),中國的茶飲料應該比日本做的更好才對”,東方樹葉的研究員們表示。日本自1980年代開始推出罐裝即飲茶,90年代,以伊藤園為代表的日本品牌在解決綠茶氧化變色方面,研發(fā)了氮氣除氧等多種工藝。2010年代,農夫山泉在日本技術的基礎上進一步革新,研發(fā)多種專利技術,做到了讓東方樹葉存放數月,依然保持原有的色、香、味。
絕大部分消費者不知道的是,市場上茶飲料很多,但像東方樹葉那樣通體大面積透明的包裝卻很少。原因在于,茶極容易氧化,氧化后茶湯就會逐漸變色,因此廠家們選擇全包裹的設計,盡量遮蓋茶湯變色帶來的外觀影響。
憑借較強的技術實力,東方樹葉采用全新的去除全包裹樣式,方形瓶身上僅有兩面包裝紙,另外兩面保持透明,讓晶瑩透亮的茶色呈現(xiàn)在消費者面前。
“雖然內在的技術升級消費者很難看到,但至少茶的顏色可以帶給他們視覺沖擊。”當時的研究者稱。
從現(xiàn)泡熱茶到冰鎮(zhèn)茶、暖柜茶,年輕人帶動新的茶文化
萬事俱備,只欠東風,這個“東風”就是年輕人對無糖和健康的追求。與日本市場無糖茶由老齡化人群帶動不同的是,在中國,最先接受無糖冷茶的是年輕人。
傳統(tǒng)上,國人并不習慣冷掉的茶水。但在忙碌的工作中,讓年輕人在辦公室中準備一套茶具,天天泡茶喝,顯然不現(xiàn)實。
瓶裝即飲茶提供了一個新的選擇。在知乎上,一條“如何評價東方樹葉”的問題下面,不少人給出“良心國產茶飲料”的標簽,并稱“冰鎮(zhèn)更好喝”。這印證了此前農夫山泉副總經理周力對媒體講的一句話:“很多嗜好性產品往往不是第一口就能接受的,東方樹葉就是一款喝三次才會愛上的產品?!?/p>
“喝茶飲料的人群(青少年、青年)會長大,無糖茶終有一天會變成他們的吉芬商品,而這時候,他們就會看到這款農夫山泉早已為他們準備好的禮物?!敝踹@條評論同樣獲得高贊。從甜茶到無糖零負擔,從現(xiàn)泡熱茶換成冷茶、冰鎮(zhèn)茶,以及冬日暖柜中的瓶裝熱飲茶,不斷成長的年輕人和東方樹葉一起創(chuàng)造了更多樣的飲茶文化。
從寡淡到真香,消費者與東方樹葉歷經“7年之癢”后,到2018年,在C-NPS中國顧客推薦度指數榜單中,東方樹葉已經位居無糖茶品類前列。另據AC尼爾森數據顯示,東方樹葉占據了中國50%以上的市場份額,連續(xù)多年成為無糖茶領先品牌。
數據是冷靜的,但年輕人的評價是火熱的?!叭ツ晷〖t書上東方樹葉的筆記數量才2000多篇,今年突增到了幾萬篇,而且年輕人自己創(chuàng)造了各種時尚的喝法?!睎|方樹葉品牌經理吳平覺得年輕人的熱情即在情理之中,也在意料之外:“茶,本就是一個時尚的飲品,幾千年來從未過時。但今年它能普遍獲得年輕人的好感,獲得如此巨大的成功,還是讓我們有些驚喜。”
今年,是東方樹葉“堅持”到的第十年,東方樹葉重新起跑,推出了青柑普洱、玄米茶、桂花烏龍三款新品。而據東方樹葉研發(fā)者透露,東方樹葉推向市場的產品僅占其研發(fā)種類的10%不到,這不僅讓人好奇,東方樹葉的實驗室里,還有什么神奇的葉子?
文章來源:經濟觀察網
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